路線便とはなんですか?

宅配便での配送が難しい大きなサイズや、重量のある商品を配送する便種のことを「路線便」と言います。主に業務用をメインとして1台の車両で複数の 荷主の荷物を運ぶので、「混載便」とも呼ばれます。
お届け先の制限として、4tトラックの進入・停車ができない狭小道路のご住所にはお届けができません。また、お届けの時間指定サービスはなく、お荷物の受け渡しは車上渡しとなります。
詳しくは「路線便に関する資料」 をご一読ください。

軒先渡し、車上渡しってなんですか?

「軒先渡し」とは、配送会社がお届け先の玄関、または搬入口まで運送し、荷降ろしをいたしますが、 建物や敷地内への搬入および設置はお受取人様にてお願いする配送方法です。
「車上渡し」とは、商品をトラックなどの貨物車上で引き渡す配送方法です。配送会社が商品を目的地まで輸送し、お客様自身で荷降ろしをしていただく場合がございます。

路線便の場合、日時指定できますか?

路線便は、個人宅宛の宅配便とは配送形態が異なる業務用の便種のため、配送日・時間のご指定や到着時間の事前連絡、建物内への搬入といったサービスを行っておらず、ご要望を承ることができかねます。商品発送後にメールにてお荷物のお問い合わせ番号をご案内いたしますので、各配送会社の追跡サービスをご利用いただくか、配送会社まで直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

家の前の道路が狭くて4tトラックが駐車できないのですが大丈夫ですか?

お届け先が4tトラックの乗り入れが難しい狭小道路に面する場合、お近くの車両乗り入れが可能な場所での受け渡しとなる場合がございます。また、お近くに駐車スペースがない場合、配送会社の判断によりお届けができない場合もございます。その場合は別途チャーター便を手配させていただくか、配送会社のお近くの営業店留めにて配送させていただきます。チャーター便をご希望の場合は送料や対応方法が異なりますので「この商品について問い合わせる」フォームからお問い合わせください。

よくあるお問い合わせ

卸価格(NET価格)での販売はしていますか?

全ての商品をワンプライスで販売しておりますので、法人様でも一般のお客様でも、商品ページに表記している価格での販売となります。

欠品している商品の再入荷はありますか?

商品により異なります。商品ページの「入荷案内登録」フォームからメールアドレスをご登録いただければ、商品が入荷しましたらメールにてお知らせいたします。事前に商品の入荷時期を知りたい場合は、商品ページの「この商品について問い合わせる」フォームからメールにてお問い合わせください。

在庫はどうやって確認したらいいですか?

当店にて在庫している商品につきましては、商品ページにてその時点での販売可能な「在庫数」を表示しております。「在庫数」の表示がない場合、受注生産品やお取り寄せ品となります。

図面が必要なのですが、もらえますか?

ご用意があるものにつきましては、商品ページの「資料ダウンロード」欄から閲覧・保存することが可能です。図面データのリンクがない場合は、お手数ですが「この商品について問い合わせる」フォームからお問い合わせください。
商品によっては、図面のご用意がなくお渡しできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

送料はまとめられますか?

同梱できる商品を複数購入された場合には、可能な限り送料をおまとめいたします。
【 在庫品 】と表記されている商品は、当店倉庫よりまとめて発送されるため、ほとんどが送料おまとめの対象となります。

  • 一部、大型商品など商品の特性による例外がございます。
  • 発送元が異なる商品を複数ご購入の場合、それぞれに送料が必要となります。
  • 別々にご注文いただいた商品の同梱はお受けできません。
入金後、納期はどのくらいかかりますか?

商品やお届け先の地域により納期が異なるため、商品ページの「納期」欄をご確認ください。ご入金確認後、商品の発送または製作手配を開始いたします。
具体的なお受け取り希望日がある場合は、ご購入手続き中に表記される<お届け予定日>以降のお日にちを「通信欄」へご明記ください。できる限りご希望に添えるよう手配させていただきます。
ただし、<お届け予定日>よりも早いお日にちや、期間内のお日にちの場合は、ご希望にお応えできかねる場合がございます。

ショールームに受け取りに行けますか?

Web上でご購入いただいた商品は、当店の倉庫や製作元から発送しておりますので、ショールームでのお受け渡しは対応できかねます。

お届け予定日はどのくらい先まで指定できますか?

最長で<お届け予定日>の1ヶ月後までご指定が可能です。それ以降のお日にちのご指定はお控えください。
また、【 在庫品 】の長期保管(確保)は、ご入金が確認できている場合に限ります。ご入金前の段階での在庫品の確保は行いません。あらかじめご了承ください。

路線便とはなんですか?

宅配便での配送が難しい大きなサイズや、重量のある商品を配送する便種のことを「路線便」と言います。主に業務用をメインとして1台の車両で複数の 荷主の荷物を運ぶので、「混載便」とも呼ばれます。
お届け先の制限として、4tトラックの進入・停車ができない狭小道路のご住所にはお届けができません。また、お届けの時間指定サービスはなく、お荷物の受け渡しは車上渡しとなります。
詳しくは「路線便に関する資料」 をご一読ください。

各種お問い合わせフォーム

お問い合わせ

受付時間10:00~17:00(休業日:土日祝)

お問い合わせ内容によっては、お返事にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。商品に関するお問い合わせは、各商品ページのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

ショールームご相談予約

ショールームのご来場・ご相談は予約フォームよりお申し込みください。 オンライン相談も受付けております。ショールームの詳しい情報は「こちら」をご覧ください。

カタログ請求

toolboxセレクトカタログはフォームよりお申込みください。 WEBカタログのダウンロードや、内容については「こちら」をご覧ください。

パートナー募集

toolboxでは商品のオリジナル開発に力を入れています。商品の開発を一緒に行っていただけるパートナーを募集しています。

マスコミ、メディア関係の方

toolboxへの取材については、フォームよりお申し込みください。過去のメディア掲載情報は「こちら」をご覧ください。